Última atualização: 8 de outubro de 2026.
Esta é uma tradução da versão francesa, que prevalece em caso de divergência.
1. Quem somos
O Closetfolio é uma app editada por Mohamed Djamil, empresário em nome individual (entreprise individuelle, SIREN 108339714), com sede em Toulouse, França, sob a marca OMNAI Apps. Contacto: closetfolio.support@omnaiapps.com.
2. Aceitação e idade mínima
Ao criares uma conta ou ao usares o Closetfolio, aceitas estes termos e a nossa política de privacidade.
O Closetfolio destina-se a pessoas com 15 anos ou mais. Ter um perfil no Club, publicar nele e usar o provador virtual estão reservados a pessoas com 18 anos ou mais. A idade é autodeclarada; uma declaração falsa pode levar à eliminação da conta.
3. O serviço
O Closetfolio é um guarda-roupa digital. Entre outras coisas, a app permite-te:
- fotografar e arrumar a tua roupa e os teus acessórios;
- ver uma estimativa do seu valor de revenda, e do teu guarda-roupa inteiro;
- preparar um anúncio e abrir uma pesquisa numa plataforma de revenda;
- montar looks e receber sugestões de acordo com a estação, o tempo e os teus gostos;
- acompanhar o que usas e o custo de cada utilização;
- partilhar os teus looks numa comunidade, o Club;
- experimentar virtualmente um look na tua foto ou no teu avatar (plano Pro).
4. O que o Closetfolio não é
- As estimativas não são ofertas de compra. O valor apresentado é uma estimativa indicativa, calculada a partir da marca, do tipo, do estado e da idade das peças. O preço real de uma venda depende do comprador, da plataforma e do mercado. Não garantimos nenhum preço de venda.
- O Closetfolio não é uma plataforma de venda. Não vendemos nada por ti e nunca publicamos um anúncio em teu nome. A Vinted, a StockX, a Vestiaire Collective e as outras plataformas mencionadas são serviços independentes, que não são parceiros nem afiliados do Closetfolio, salvo indicação em contrário. As tuas vendas realizam-se nessas plataformas, segundo as respetivas condições.
- Links de afiliados. Alguns links para plataformas de revenda podem render-nos uma comissão se lá comprares. Isto não altera nem o preço nem a ordem dos resultados.
- O provador virtual é uma pré-visualização. A imagem é gerada por inteligência artificial. O caimento, o tamanho e as cores reais de uma peça de roupa podem ser diferentes.
5. A tua conta
És responsável por manter a tua palavra-passe confidencial e pelo que é feito a partir da tua conta. Podes eliminar a tua conta a qualquer momento em Definições: a eliminação é imediata e definitiva.
6. Subscrições, teste gratuito e preços
- O Closetfolio pode ser usado gratuitamente. Os planos Closetfolio Plus e Closetfolio Pro dão acesso a funcionalidades adicionais, por semana, por mês ou por ano.
- Preço: o preço exato, na tua moeda, é apresentado na app e pela loja de aplicações antes de qualquer compra. Os preços podem variar de país para país.
- Teste gratuito: pode ser oferecido um teste de 3 dias nas subscrições mensais e anuais, uma vez por pessoa. A data de fim é apresentada antes da compra. Se não cancelares pelo menos 24 horas antes dessa data, a subscrição começa e é cobrada.
- Renovação automática: a subscrição renova-se automaticamente no fim de cada período, exceto se a cancelares pelo menos 24 horas antes do seu fim, nas definições de subscrições do teu dispositivo. O cancelamento produz efeitos no fim do período em curso, que já está pago.
- Pagamento e reembolsos: o pagamento é cobrado na tua conta da loja de aplicações (Apple ou Google) quando confirmas a compra. Os pedidos de reembolso são feitos à loja, segundo as respetivas regras.
- Ofertas de lançamento e promoções: são sempre limitadas no tempo, com a respetiva data de fim. Nunca mostramos um preço riscado permanente.
- Créditos do provador: comprados como compras avulsas na loja de aplicações, somam-se à quota incluída no Pro, não expiram enquanto a tua conta existir e não são reembolsáveis nem transferíveis, salvo decisão em contrário da loja ou disposição legal em contrário.
- Direito de livre resolução: ao começares a usar uma subscrição ou créditos logo após a compra, pedes a execução imediata do serviço, o que põe fim ao direito de livre resolução de 14 dias, nas condições previstas na lei. Os reembolsos continuam possíveis segundo as regras da loja.
7. Quotas e utilização razoável
Algumas funcionalidades têm limites: uma sugestão de look por dia na versão gratuita, uma quota mensal de provas no Pro, limites de publicação e de denúncia no Club. São indicados na app. Uma utilização automatizada ou abusiva pode ser bloqueada.
8. Os teus conteúdos
As tuas fotos, os detalhes das tuas peças e as tuas publicações pertencem-te. Só nos concedes o direito de os guardar, tratar e mostrar para fazer funcionar o serviço: no teu guarda-roupa, só para ti, e no Club, para os membros que os podem ver quando lá publicas. Este direito termina quando eliminas o conteúdo ou a tua conta.
Garantes que tens o direito de publicar o que publicas, em particular fotos em que aparecem outras pessoas.
9. O Club: regras da comunidade
O Club é um espaço acolhedor. Não podes publicar:
- nudez ou conteúdo sexual, nem qualquer imagem de um menor;
- assédio, insultos, discursos de ódio ou discriminatórios;
- troça do corpo, do peso ou do orçamento de alguém;
- violência;
- contrafações, ou conteúdos que violem os direitos de terceiros (direitos de autor, marcas, direito à imagem);
- spam, publicidade não solicitada, burlas, ou contactos para continuar a conversa noutro lado (links, e-mails, números de telefone);
- roupa interior e roupa de banho.
As reações são predefinidas e positivas: não há comentários de texto livre.
10. Moderação e denúncias (DSA)
- Filtro e verificação: as publicações passam por um filtro automático. As três primeiras fotos com o look vestido de cada conta são verificadas por uma pessoa antes de ficarem visíveis.
- Denunciar: todas as publicações e todos os perfis podem ser denunciados a partir da app, com um motivo e detalhes opcionais. Analisamos todas as denúncias. Uma publicação denunciada por várias pessoas fica oculta enquanto está a ser verificada.
- Decisões: podemos recusar ou remover conteúdos que violem estas regras ou a lei, repor um nome de utilizador, apagar uma bio, remover uma foto de perfil ou suspender a possibilidade de publicar. O motivo de cada decisão é-te indicado na app.
- Contestar: podes contestar uma decisão escrevendo para closetfolio.support@omnaiapps.com. O teu pedido é analisado por uma pessoa, e nós respondemos-te.
- Bloquear: podes bloquear uma conta. Deixam de se ver um ao outro, e as relações de seguimento entre vocês são removidas.
11. Provador virtual
O provador virtual (Pro) está reservado a pessoas com 18 anos ou mais, apenas na tua própria foto. Não podes usar a foto de outra pessoa sem o consentimento dela, nem a foto de um menor. O corpo nunca é retocado nem emagrecido, e nunca é feito nenhum comentário sobre a aparência física de ninguém. A foto que envias é eliminada após a prova, exceto se escolheres guardá-la. Não é possível experimentar roupa interior nem roupa de banho.
12. Propriedade intelectual
A app, o seu nome, o seu logótipo, os seus textos e o seu design pertencem ao editor. As marcas mencionadas (Vinted, StockX, Vestiaire Collective, Apple, Google…) pertencem aos respetivos titulares. A base de dados de cidades vem do GeoNames, sob a licença CC BY 4.0. A meteorologia é fornecida pela Apple Weather.
13. Disponibilidade e alterações ao serviço
Fazemos o nosso melhor para manter o Closetfolio a funcionar continuamente, mas não o podemos garantir. As funcionalidades podem mudar. Se uma funcionalidade incluída numa subscrição paga for removida, avisamos-te com antecedência na app.
14. Cessação
Podes deixar de usar o Closetfolio e eliminar a tua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou eliminar uma conta que viole grave ou repetidamente estes termos, depois de te indicarmos o motivo, exceto em caso de urgência ou quando a lei o exigir.
15. Responsabilidade
O Closetfolio é fornecido tal como está. Na medida permitida por lei, não somos responsáveis pelas decisões de venda ou de compra tomadas com base nas estimativas, pelas transações realizadas em plataformas de terceiros, nem pelos conteúdos publicados por outros membros. Nada nestes termos limita os direitos que a lei te garante enquanto consumidor.
16. Lei aplicável, mediação e litígios
Estes termos regem-se pela lei francesa. Em caso de litígio, escreve-nos primeiro: procuramos sempre uma solução amigável. Enquanto consumidor, podes também recorrer gratuitamente a um mediador de consumo; o mediador competente será indicado aqui antes da abertura das vendas de subscrições. Se não for encontrada uma solução amigável, os tribunais competentes são os designados por lei.
17. Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes termos. Avisamos-te na app de qualquer alteração importante antes de entrar em vigor.