Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026.
Questa è una traduzione della versione francese, che prevale in caso di discrepanza.
1. Chi siamo
Closetfolio è un'app pubblicata da Mohamed Djamil, impresa individuale (entreprise individuelle, SIREN 108339714), con sede a Tolosa, in Francia, con il marchio OMNAI Apps. Contatto: closetfolio.support@omnaiapps.com.
2. Accettazione ed età minima
Creando un account o usando Closetfolio, accetti questi termini e la nostra informativa sulla privacy.
Closetfolio è destinato a chi ha almeno 15 anni. Avere un profilo nel Club, pubblicarvi e usare la prova virtuale sono riservati a chi ha almeno 18 anni. L'età è autodichiarata; una dichiarazione falsa può comportare l'eliminazione dell'account.
3. Il servizio
Closetfolio è un armadio digitale. Tra le altre cose, l'app ti permette di:
- fotografare e mettere in ordine i tuoi vestiti e accessori;
- vedere una stima del loro valore di rivendita, e di tutto il tuo armadio;
- preparare un annuncio e aprire una ricerca su una piattaforma di rivendita;
- creare outfit e ricevere suggerimenti in base alla stagione, al meteo e ai tuoi gusti;
- tenere traccia di ciò che indossi e del costo di ogni utilizzo;
- condividere i tuoi outfit in una comunità, il Club;
- provare virtualmente un outfit sulla tua foto o sul tuo avatar (piano Pro).
4. Cosa Closetfolio non è
- Le stime non sono offerte d'acquisto. Il valore mostrato è una stima indicativa, calcolata in base a marca, tipo, condizioni ed età dei capi. Il prezzo effettivo di una vendita dipende dall'acquirente, dalla piattaforma e dal mercato. Non garantiamo alcun prezzo di vendita.
- Closetfolio non è una piattaforma di vendita. Non vendiamo nulla per te e non pubblichiamo mai un annuncio al posto tuo. Vinted, StockX, Vestiaire Collective e le altre piattaforme citate sono servizi indipendenti, che non sono né partner né affiliati di Closetfolio, salvo diversa indicazione. Le tue vendite avvengono su queste piattaforme, secondo le loro condizioni.
- Link di affiliazione. Alcuni link alle piattaforme di rivendita possono farci guadagnare una commissione se vi acquisti. Questo non cambia né il prezzo né l'ordine dei risultati.
- La prova virtuale è un'anteprima. L'immagine è generata dall'intelligenza artificiale. La caduta reale, la taglia e i colori di un capo possono essere diversi.
5. Il tuo account
Sei responsabile della riservatezza della tua password e di ciò che viene fatto dal tuo account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento in Impostazioni: l'eliminazione è immediata e definitiva.
6. Abbonamenti, prova gratuita e prezzi
- Closetfolio può essere usato gratuitamente. I piani Closetfolio Plus e Closetfolio Pro danno accesso a funzioni aggiuntive, su base settimanale, mensile o annuale.
- Prezzo: il prezzo esatto, nella tua valuta, è indicato nell'app e dallo store prima di qualsiasi acquisto. I prezzi possono variare da un paese all'altro.
- Prova gratuita: una prova di 3 giorni può essere offerta sugli abbonamenti mensili e annuali, una sola volta per persona. La sua data di fine è indicata prima dell'acquisto. Salvo disdetta almeno 24 ore prima di tale data, l'abbonamento inizia e viene addebitato.
- Rinnovo automatico: l'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, salvo disdetta almeno 24 ore prima della sua scadenza, dalle impostazioni degli abbonamenti del tuo dispositivo. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso, che è già pagato.
- Pagamento e rimborsi: il pagamento viene addebitato sul tuo account dello store (Apple o Google) alla conferma dell'acquisto. Le richieste di rimborso vanno rivolte allo store, secondo le sue regole.
- Offerte di lancio e promozioni: sono sempre limitate nel tempo, con la loro data di fine. Non mostriamo mai un prezzo barrato permanente.
- Crediti per la prova virtuale: acquistati singolarmente nello store, si aggiungono alla quota inclusa in Pro, non scadono finché il tuo account esiste e non sono né rimborsabili né trasferibili, salvo diversa decisione dello store o diversa disposizione di legge.
- Diritto di recesso: iniziando a usare un abbonamento o dei crediti subito dopo l'acquisto, chiedi l'esecuzione immediata del servizio, il che pone fine al diritto di recesso di 14 giorni alle condizioni previste dalla legge. I rimborsi restano possibili secondo le regole dello store.
7. Quote e uso ragionevole
Alcune funzioni hanno dei limiti: un suggerimento di outfit al giorno nella versione gratuita, una quota mensile di prove virtuali in Pro, limiti di pubblicazione e di segnalazione nel Club. Sono indicati nell'app. Un uso automatizzato o abusivo può essere bloccato.
8. I tuoi contenuti
Le tue foto, le schede dei tuoi capi e i tuoi post ti appartengono. Ci concedi soltanto il diritto di conservarli, elaborarli e mostrarli per far funzionare il servizio: nel tuo armadio solo per te, e nel Club per i membri che possono vederli quando vi pubblichi. Questo diritto termina quando elimini il contenuto o il tuo account.
Garantisci di avere il diritto di pubblicare ciò che pubblichi, in particolare le foto in cui compaiono altre persone.
9. Il Club: regole della comunità
Il Club è uno spazio gentile. Non puoi pubblicarvi:
- nudità o contenuti sessuali, né alcuna immagine di un minore;
- molestie, insulti, frasi d'odio o discriminatorie;
- prese in giro sul corpo, sul peso o sul budget di qualcuno;
- violenza;
- contraffazioni, o contenuti che violano i diritti altrui (diritto d'autore, marchi, diritto all'immagine);
- spam, pubblicità non richiesta, truffe, o recapiti per continuare altrove (link, email, numeri di telefono);
- intimo e costumi da bagno.
Le reazioni sono predefinite e positive: non ci sono commenti liberi.
10. Moderazione e segnalazioni (DSA)
- Filtro e controllo: i post passano attraverso un filtro automatico. Le prime tre foto con l'outfit indosso di ogni account vengono controllate da una persona prima di diventare visibili.
- Segnalazione: ogni post e ogni profilo può essere segnalato dall'app, con un motivo e dettagli facoltativi. Esaminiamo ogni segnalazione. Un post segnalato da più persone viene nascosto durante il controllo.
- Decisioni: possiamo rifiutare o rimuovere contenuti che violano queste regole o la legge, reimpostare un nome utente, cancellare una bio, rimuovere una foto profilo o sospendere la possibilità di pubblicare. Il motivo di ogni decisione ti viene indicato nell'app.
- Contestazione: puoi contestare una decisione scrivendo a closetfolio.support@omnaiapps.com. La tua richiesta viene esaminata da una persona, e ti rispondiamo.
- Blocco: puoi bloccare un account. Non vi vedrete più, e i follow tra di voi vengono rimossi.
11. Prova virtuale
La prova virtuale (Pro) è riservata a chi ha almeno 18 anni, solo su una tua foto. Non puoi usare la foto di un'altra persona senza il suo consenso, né la foto di un minore. Il corpo non viene mai ritoccato né snellito, e non viene mai fatto alcun commento sull'aspetto fisico di nessuno. La foto che invii viene eliminata dopo la prova, a meno che tu non scelga di conservarla. Intimo e costumi da bagno non si possono provare.
12. Proprietà intellettuale
L'app, il suo nome, il suo logo, i suoi testi e il suo design appartengono all'editore. I marchi citati (Vinted, StockX, Vestiaire Collective, Apple, Google…) appartengono ai rispettivi titolari. Il database delle città proviene da GeoNames, con licenza CC BY 4.0. Il meteo è fornito da Apple Weather.
13. Disponibilità e modifiche al servizio
Facciamo del nostro meglio per mantenere Closetfolio in funzione senza interruzioni, ma non possiamo garantirlo. Le funzioni possono cambiare. Se una funzione inclusa in un abbonamento a pagamento viene rimossa, te lo comunicheremo in anticipo nell'app.
14. Risoluzione
Puoi smettere di usare Closetfolio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o eliminare un account che violi gravemente o ripetutamente questi termini, dopo averti indicato il motivo, salvo in caso di urgenza o quando lo richieda la legge.
15. Responsabilità
Closetfolio è fornito così com'è. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili delle decisioni di vendita o di acquisto prese sulla base delle stime, delle transazioni effettuate su piattaforme di terzi, né dei contenuti pubblicati da altri membri. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge ti garantisce in quanto consumatore.
16. Legge applicabile, mediazione e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge francese. In caso di controversia, scrivici prima di tutto: cerchiamo sempre una soluzione amichevole. In quanto consumatore, puoi anche rivolgerti gratuitamente a un mediatore dei consumatori; il mediatore competente sarà indicato qui prima dell'apertura delle vendite degli abbonamenti. In mancanza di una soluzione amichevole, sono competenti i tribunali designati dalla legge.
17. Modifiche a questi termini
Potremmo aggiornare questi termini. Ti avviseremo nell'app di ogni modifica importante prima che entri in vigore.